Bankat kanë paralajmëruar për një rritje të madhe të mashtrimit në vitin 2022, ku shumica e tyre kanë origjinën online.
Barclays i tha BBC-së se 77% e mashtrimeve po ndodhin tani në mediat sociale, tregjet në internet dhe aplikacionet e takimeve, përcjell Fol Drejt.
TSB tha se një rritje e madhe në rastet e imitimit, investimeve dhe mashtrimit të blerjeve ishin shtytësit kryesorë të kësaj.
Ai zbuloi se mashtrimet e imitimit në WhatsApp ishin trefishuar brenda një viti, ndërsa listimet e rreme në Facebook Marketplace ishin dyfishuar.
Dhe tha se ka pasur “rritje të mëdha mashtrimi” në platformat në pronësi të Meta, të tilla si WhatsApp dhe Facebook.
Një zëdhënës i Metës i tha BBC-së se beson se mashtrimi është “një çështje e gjithë industrisë”.
“Mashtruesit po përdorin metoda gjithnjë e më të sofistikuara për të mashtruar njerëzit në një sërë mënyrash, duke përfshirë email, SMS dhe offline,” thanë ata.
“Ne nuk duam që askush të bjerë viktimë e këtyre kriminelëve, kjo është arsyeja pse platformat tona kanë sisteme për të bllokuar mashtrimet, reklamuesit e shërbimeve financiare tani duhet të jenë të autorizuar nga FCA (Autoriteti i Sjelljes Financiare) dhe ne zhvillojmë fushata ndërgjegjësimi të konsumatorëve se si të dallojnë sjellje mashtruese.”
‘Epidemia e mashtrimeve’
Liz Ziegler, drejtoresha e parandalimit të mashtrimit të Lloyds Banking Group, i tha BBC-së se bankat po përballen me një “epidemi mashtrimesh”.
“Me më shumë se 70% të mashtrimit që fillon me kontaktin përmes platformave kryesore të teknologjisë, këto kompani duhet të mbahen përgjegjëse për ndalimin e mashtrimeve në burim dhe rregullimin e gjërave për viktimat e pafajshme”, tha ajo.
Më parë, shefi ekzekutiv i NatWest, Alison Rose i tha një Komiteti të Përzgjedhur të Thesarit se tre milionë njerëz në Mbretërinë e Bashkuar ishin viktima të mashtrimit në vitin 2022.
“Ne kemi parë një rritje prej 87% të mashtrimit,” tha ajo, duke shtuar se NatWest vlerësoi se 60% e mashtrimeve kishin origjinën në mediat sociale dhe platformat teknologjike.
Ndërkohë, TSB tha se 60% e rasteve të mashtrimit të blerjeve për të cilat ajo është në dijeni – ku një mashtrues shet një artikull që nuk ka ndërmend t’ia dërgojë blerësit – ndodhin në Facebook Marketplace, dhe dy të tretat e rasteve të mashtrimit të imitimit që ajo sheh po ndodhin në WhatsApp. ,
Banka thotë se ka lëshuar 2,650 rimbursime që mbulojnë këto raste vitin e kaluar.
Paul Davis, drejtori i parandalimit të mashtrimit në TSB, tha se ai besonte se kompanitë e mediave sociale “duhet të pastrojnë urgjentisht platformat e tyre” për të mbrojtur konsumatorët.
“Është koha që mediat sociale dhe kompanitë telefonike të marrin përgjegjësi financiare për rritjen e niveleve të mashtrimit që po ndodhin në platformat e tyre,” tha ai.
Fondet e kthyera
Sipas shifrave më të fundit nga UK Finance, që përfaqëson sektorin bankar dhe financiar, 56% e shumës totale të humbur nga mashtrimet iu kthyen klientëve në gjysmën e parë të 2022.
Shumë banka, duke përfshirë NatWest, Lloyds dhe Barclays, janë nënshkruar në Kodin e Modelit të Rimbursimit të Kushtëzuar, i cili synon të rimbursojë njerëzit nëse bien viktimë e një mashtrimi të Autorizuar Push Payment (APP) “dhe kanë vepruar siç duhet”.
Një mashtrim APP është kur një person mashtrohet për të transferuar para në një llogari të operuar nga një mashtrues.
Por TSB thotë se rimburson njerëzit në 97% të të gjitha rasteve të mashtrimit që sheh dhe po bën fushatë që të tjerët të ndjekin shembullin.
Rocio Concha, drejtor i politikave dhe avokimit në grupin e konsumatorëve Cili?, tha se statistikat “ekspozojnë shkallën shqetësuese” të mashtrimit në mediat sociale.
“Ligji i Sigurisë në internet ka kaluar në Parlament për më shumë se një vit dhe përparimi ka qenë shumë i ngadaltë, me njerëzit që ende mashtrohen çdo ditë,” tha ajo.
“Qeveria duhet të ndërmarrë një hap jetik në luftën kundër mashtrimit duke siguruar që projektligji të përfshijë mbrojtjen më të fortë të mundshme për konsumatorët dhe të miratohet në ligj pa vonesa të mëtejshme.”/FolDrejt/